Comprar en Bogota

Leí en Portafolio de hoy, la entrevista que le hicieron a Bob Jeffrey, presidente de JWT, una de las agencias de publicidad mas grandes del mundo.

Dice, en la contraportada: “El empresario de la publicidad asegura que en diez años la mayoría de la gente comprará por Internet”

Si uno revisa la entrevista, en ningún lugar de la misma se menciona eso. Además que no creo que lo haya mencionado, porque eso no es cierto.

Por más avanzado que esté Estados Unidos en las compras por Internet, aún está muy lejos la fecha en que “la mayoría de la gente compre por Internet”, entendiéndose por “mayoría” que la mitad + 1 lo haga.

En estudio que hizo Forrester y que publicó este año, dice que el comercio electrónico en USA tendrá una participación del 11% del total de ventas en el 2012.

Esto porque en general a la gente le gusta “palpar” y “sentir” el producto antes de comprarlo.

Además: teme utilizar sus tarjetas por Internet y prefiere tener el artículo inmediatamente y no tener que esperar varios días a que se lo envíen.

Si bien es cierto por categorías se podrían lograr estos porcentajes en USA, por ejemplo los accesorios de computadores; en Colombia, y en particular Bogotá, estamos a varias décadas que esto ocurra.

Lo que si es evidente es que los usuarios están llegando a porcentajes superiores a estos para investigar acerca de productos antes de comprarlos.

Los usuarios cada día utilizan el Internet para averiguar sobre productos, leer los comentarios de las redes, para luego dirigirse al almacén a comprar.

Cada día son mas los compradores que se dejan influenciar por Internet antes de ir a comprar al almacén.