Comprar en Bogota

Cualidades de estos trucos:

• Una vez los ponga a funcionar correrán por siempre.
• Requieren poco mantenimiento.
• Incrementa sus ventas hasta en el 60% y sus ganancias hasta en el 36%.

En esencia es vender más a sus clientes actuales. Óigase bien, sus actuales clientes. Es decir, los que ya le han comprado.

Lo anterior sin hacer presión sobre sus clientes. Esto porque en épocas de recesión:

• Los clientes son mas frugales (¿tacaños?)
• Cuando deciden comprar se vuelven más cuidadosos.
• Compran a personas en las que creen.
• Y como ya son clientes suyos, creen en usted.

Primer Truco: SETFPQNLHA
Segundo Truco: Resucitar los muertos
Tercer Truco: Upsell

Ahora veamoslos uno a uno.

Primer truco SETFPQNLHA:

El truco significa: “¿Si es tan fácil por qué no lo hice antes?)”

• Con este truco no necesita pensar mucho.
• No corre ningún riesgo.
• Incrementará sus ventas.

Solo haga esto:

En la parte de abajo de cualquier recibo, o factura, o documento de despacho, etc., que entregue a su cliente, después de que le compra, ofrezca un producto.

Preferiblemente ofrezca categorías simétricas. Por ejemplo si vende botellas de vino, podrá ofrecer el descorchador, vasos de vino, cerveza.

Suena simple, ¿cierto? Pero menos del 18% de los negocios pequeños usan este truco.

Si usted lo hace ahora mismo, dependiendo del tipo de negocio, podrá incrementar sus ventas entre el 4% y el 18%

Esto lo puede hacer inmediatamente. Así que pare de leer y hágalo.

Tip: Todos los días leemos algo que puede servir para mejorar nuestros negocios. El problema es que casi nunca tomamos acción. Ese es uno de los principales errores.

Tip: Mi abuela decía, “de grano en grano se llena el buche” refiriéndose a las gallinas que comían pequeños granos de maíz. Haciendo pequeñas acciones cada día, que sean productivas, mejorarán nuestros negocios.

Segundo Truco: Resucitar los muertos

Las cuentas muertas son un hecho.

Los clientes se van porque:

• Sus necesidades cambian.
• Sus finanzas cambian.
• Nosotros cambiamos.

Ellos paran de comprar – y usted gastó mucho dinero para hacerlos sus clientes.

Diseñe un plan de reactivación de clientes.

1. Establezca el período que lleva “muerto”. Si no tiene un valor cercano, calcúlelo en 12 meses o 6 meses, etc. Así mismo determine la frecuencia con que compraba. Lo importante es encontrar una clara diferencia entre los dos periodos de tiempo.
2. Háblele a la “muerte”. Formúlele una pregunta y hágale una oferta. Puede ser algo como esto:

Apreciado cliente:

Quiero agradecerle todos los negocios que hemos realizado anteriormente.

Sin embargo, he notado que no he sabido nada suyo desde hace algún tiempo. Me gustaría saber porqué.

Posiblemente hemos realizado algo mal- y, si ha sido así, nos gustaría conocer que fue. De esa forma buscaríamos arreglarlo para que esto no pase de nuevo a nadie más.

(Ahora viene lo importante del mensaje)

También quiero que se entere de nuestro nuevo producto que recién estamos lanzando.

Como usted es un cliente importante quiero extenderle este bono de compra el cual aplica para estos productos…

(lo anterior es importante, porque si no lo incluye, su comunicado parecerá una encuesta, y usted lo que quiere realmente es activar su cliente.

¿Le da miedo llamar a los muertos?

• ¿Que tal si me cuelga?
• ¿Qué tal si tira la carta a la basura?
• ¿Qué tal si me reporta como spam?

NO debería darle miedo, porque, a pesar de que pase lo anterior, en realidad, ellos ya estaban muertos para usted.

En cambio si lo hace, y dependiendo del negocio en donde esté, la tasa de reactivación exitosa de clientes estará entre el 10% y el 30%.

Además obtendrá ventas inmediatas.

Hágalo de una vez. No le tomará más de dos horas.

Tercer Truco: El UPSELL.

El upsell es persuadir a un cliente para que compre más de lo que intentaba comprar, en el momento de la compra.

Para ello use la regla del 60×60:

Esta quiere decir que sus clientes comprarán una oferta extendida el 60% de las veces… por el 60% del precio original (por encima o por debajo del producto comprado).

¿Que cual de las dos opciones (mayor o menor precio) ofrecer? Depende del tipo de producto venda.

Por ejemplo si vende productos commodity como CDs, baterías, llantas, debe ofrecer productos el 60% más baratos que el producto que el cliente compra.

Pero si son productos discrecionarios (aquellos que la gente desea pero no necesita. Entre mas costosos son, mas placer sienten los que los compran) como relojes lujosos, joyas, vacaciones, etc., en estos casos se pueden ofrecer productos el 60% mas costosos.

La clave en el UPSELL también es ofrecer congruencia. Si el cliente está comprando un traje, entonces ofrezca una camisa, unos zapatos, unas medias, una corbata.

Para ello solo entrene a sus vendedores para que lo hagan cada vez que están finalizando la venta de sus productos.

Si cuando usted va a Mcdonalds le ofrecen las papas o la gaseosa agrandada cuando pide un combo, ¿usted porque no lo hace

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La Fórmula 5 contiene cantidad de alternativas para tomar acción.

• Las acciones a tomar son independientes.

• Puede tomar todas las acciones o solo unas pocas.

• Puede iniciar con las acciones que puede ejecutar más rápido.

• Puede ejecutar aquellas que le traerán resultados más rápidos.

• Puede ejecutar la que le guste más.

• Puede realizarlas en el orden que quiera.

Tomar cada una de estas acciones puede resultar en crecimientos de ganancias entre el 1% y el 64%, en pruebas que se hicieron aisladamente. Estos números son promedios.

Cuando entienda la ley de los compuestos verá que los resultados aislados no se suman sino que se multiplican.

Vea más información de la Fórmula 5 aquí.

En temporada de crisis es importante ser muy recursivo. A continuación algunas claves y sugerencias.

1. Clave: Utilice cupones.

Un estudio de Packaged determinó que el 87% de los consumidores en USA prefiere comprar en tiendas que ofrecen cupones.

Sugerencia 1: Mande imprimir cada 8 o 15 días cartillas que tengan cupones, y colóquelas a la entrada de su local. Cuando el potencial cliente llegué lo tomará y, si no compra, podrá llevarlo consigo para una futura compra.

Sugerencia 2: Si su presupuesto es bajo, puede utilizar los cupones electrónicos. Con el servicio de bogotacompra.com puede manejar fechas de expiración y cantidad de cupones, lo cual motiva al usuario a que compre más rápido.

2. Clave: Haga Rebajas.

Reduzca precios y presente promociones especiales. Esta será la tendencia de los comercios como respuesta a la demanda de los consumidores, quienes estarán a la caza de liquidaciones.

Sugerencia 3: Mande imprimir periódicamente cartillas que tengan Rebajas, y colóquelas a la entrada de su local. Cuando el potencial cliente llegué lo tomará, y si no compra, podrá llevarlo consigo para una futura compra.

Sugerencia 4: Si su producto es de venta repetitiva como almuerzos, puede vender “valeras” con descuentos lo cual mantiene fiel a su cliente.

Sugerencia 5: Si su presupuesto es bajo, puede utilizar los anuncios electrónicos de Rebajas. Con el servicio de bogotacompra.com puede manejar fechas de expiración, las cuales motivan al usuario a que compre.

3. Clave: Disminuya costos.

Para poder hacer rebajas, sin afectar sus márgenes, debe disminuir los costos. Una buena forma de hacerlo es mediante la AUTOMATIZACION.

Sugerencia 6: Haga un listado de las preguntas más frecuentes que hacen sus potenciales compradores y publíquelas en un lugar visible.

Sugerencia 7: Una a cada artículo su precio y la descripción de los beneficios que le da el producto a cada comprador.

Sugerencia 8: Utilice vendedores virtuales (el Internet), que trabajan 24 horas al día, 7 días de la semana.

Sugerencia 9: Haga posible que sus potenciales clientes impriman las cotizaciones utilizando el Internet. Esto lo logra en bogotacompra.com

4. Clave: Quítele a la competencia.

Si su nicho de mercado se reduce, por la crisis, una forma de mantener las ventas es quitándole clientes a la competencia. Esto lo logra mejorando sus técnicas de venta.

Sugerencia 10: El vendedor normal (el que NO tiene éxito) no pregunta. Asume y se dedica a hablar y hablar. El vendedor de éxito escucha, pregunta y deja hablar al potencial comprador.

Veamos un ejemplo: Un vendedor de autos recibió a una pareja que llegó al concesionario en un Carro Deportivo. Se dedicó a mostrarles todos los Carros Deportivos, sin parar. Pero por no preguntar ni dejar hablar no supo que la pareja recién había tenido su primer hijo y por lo tanto ya no querían un carro deportivo sino uno en donde pudieran movilizar a su hijo de manera segura. Se perdió por esto una oportunidad de venta.

Sugerencia 11: Aprenda a escribir anuncios que atraigan. Tenga en cuenta lo siguiente:

• En buen anuncio empieza con una Gran Oferta. Entendiéndose por “Gran” aquella que muestra un Alto Valor Percibido, es decir, entrega un número de componentes alto, es nueva y única.
• Tiene un título atractivo (normalmente el mayor beneficio que da su producto)
• Incluye varios beneficios de venta. (otros beneficios adicionales)
• Tiene una garantía que tranquiliza al potencial comprador.
• Es muy descriptivo y claro.
• Llama a la acción (Por ejemplo: “Llame ya al…”, “Oferta valida hasta…”, “Visítenos antes de que se agoten”)

Sugerencia 12: Incluya un catálogo de sus principales productos en Internet en donde muestre precios, descripción y fotografía. Esto ayuda a promocionar no solamente el nombre de su negocio sino sus productos, lo cual, en el fondo, es mas importante. Es muy grande la cantidad de Internautas que dejan anuncios en bogotacompra.com pidiendo que publiquen un catálogo de productos.

5. Clave: Incursione en nuevos nichos de mercado.

Para crecer o contrarrestar las pérdidas de clientes, mire a su alrededor. Si hoy sus clientes son los vecinos, puede atraer clientes de otras zonas de la ciudad, del país y del mundo.

Sugerencia 13: Cada día más personas utilizan el Internet antes de tomar decisiones de compra.

Sugerencia 14: Anuncie sus servicios en inglés. Muchos visitantes extranjeros visitan Bogotá. En bogotacompra.com puede hacerlo.

6. Clave: Haga mucho ruido.

De nada servirán las anteriores estrategias si NO hace ruido. Para ello está la publicidad.

Según eMarketer, los medios tradicionales de publicidad como radio, periódicos y revistas soportarán la mayor reducción de gasto publicitario este año 2009, en USA.

Por ejemplo los diarios caerán más del 16%, la radio caerá el 7%

La única que continuará creciendo será la publicidad Online. Se estima que lo hará en mas del 9%.

La razón de lo anterior es que los anunciantes cada día son más astutos y saben invertir su dinero de mercadeo.

Sugerencia 15: Anuncie en Internet no solo su local sino sus productos y servicios.

7. Clave: Utilice buenas ‘Palabras Clave’ para anunciar en Internet.

Muchos anunciantes se están lanzando al Internet. El problema es que no lo saben usar. Invierten en páginas de Internet que nadie visita porque no están optimizadas para ser encontradas por Google, o son optimizadas con ‘palabras clave’ que el usuario final nunca utiliza.

Sugerencia 16: Utilice herramientas que permiten determinar cuales son las palabras mas utilizadas por los Internautas. Basado en estas palabras optimice sus páginas para obtener más tráfico de visitantes a sus productos/servicios. Una buena opción gratis es esta: https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

Sugerencia 17: Elija las palabras clave que denoten intención de compra y sean mas largas. Por ejemplo, NO use “cámara fotográfica”, es preferible usar “Cámara Canon A470 en Bogota”

Mis mejores deseos para que en el 2009 tenga muchas ventas y ganancias

Gabriel

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Realidades Sobre Perder Peso

Alimentos Bajos En Grasa NO FUNCIONAN

Usted no puede perder peso haciendo una dieta baja en grasa. Los alimentos bajos en grasa han sido populares por más de 15 años, sin embargo nuestra sociedad sigue aumentando de peso. Este solo hecho muestra que con solo comer alimentos NO grasos NO se disminuye de peso.

Dietas Bajas En Calorías NO FUNCIONAN.

No perderá peso utilizando un plan bajo en calorías. En realidad, comer bajas calorías es lo peor que puede hacer, debido a que logra únicamente hacer que su máquina de quemar grasa disminuya su trabajo. Disminuirá de peso los primeros días, pero luego podrá morir de hambre y no podrá bajar mas.

Planes Bajos En Carbohidratos NO FUNCIONAN.

Es extremadamente difícil adelgazar siguiendo una rutina baja en carbohidratos. Esto se debe a que son muy estrictas y complicadas de seguir. Estas dietas le roban mucha energía a su cuerpo haciendo casi imposible permanecer en la dieta.

Usted tiene sobrepeso por la más simple de las razones: porque está comiendo los alimentos incorrectos, los tipos incorrectos de calorías por comida, y está comiendo en patrones incorrectos cada día.

Piense detenidamente acerca de lo que le contaré a continuación, pues va a cambiar su forma de pensar a cerca de las dietas.

El alimento es más poderoso que cualquier pastilla prescrita para perder peso, debido a que solo él es el que lo hace gordo o delgado.

Usted no engorda debido a la falta de ejercicio, esto es un mito. Usted engorda debido a come la comida incorrecta en intervalos incorrectos.

También el patrón que usa para alimentarse es importante. Esto se debe a que el cuerpo es como una “máquina” y solo necesita ciertos alimentos en determinados intervalos. Si no come los alimentos correctos en el momento preciso no quemará las grasas.

Precaución: Este es un plan que produce pérdida de peso extremadamente rápido.

¿Qué Pasa Si?

¿Qué pasaría si le pudiera ofrecer un sistema de alimentación el cual es tan diferente a todos los que ha visto que produce un cambio en su cuerpo en tan solo once días a partir de hoy?

La Verdad

La comida no es su enemigo.

¿Sabía que su cerebro controla la liberación de hormonas quemadoras de grasa después de cada comida? Esto es Verdad

Esta dieta manipula “Las Hormonas Que Queman La Grasa”

La gran mayoría de gente cree que la comida es el enemigo la cual lo hace subir de peso.

Si la comida no es el enemigo, ¿Quién es el enemigo?

La comida es como un interruptor que hace que se encienda o apague el motor de quema de grasa.

Por lo tanto, parecerá una contradicción decir que comer mas es la solución para perder peso… y eso es exactamente lo que este sistema hace.

Por su puesto, debe comer las comidas correctas en los patrones correctos cada día.

¿No lo cree?

Bueno, usted ya debió haber comprobado que dietas bajas en calorías no funcionan.

¿Por lo tanto, esto que le dice a usted?
Esto dice que comer menos NO es la respuesta. Por lo tanto la solución es completamente diferente.

La Realidad

El desplazamiento de las calorías es el SECRETO.

La Teoría Del Desplazamiento De Las Calorías

Su cuerpo siempre intenta quemar el número exacto de calorías que come (esto hace casi imposible bajar de peso a algunas personas)

Sin embargo, a través de cuidadosas pruebas han hecho descubrimientos a cerca del cuerpo humano.

Han descubierto que el cuerpo humano toma varias semanas “en sensar cualquier cambio en calorías – tal que si desplaza sus calorías, en una forma especial, su cuerpo se confundirá y empezará a quemar grasa extra (solamente si sigue cuidadosamente el patrón de alimentación que se explica en el libro)

Cupón de Descuento: Están ofreciendo un incentivo para todas las personas que descarguen antes de que la oferta expire. (Cupón de descuento: 70-3394001)

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Usted puede descargar el nuevo sistema, inmediatamente, en la siguiente página: Comprar Nuevo Sistema Efectivo de Dieta !

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